Spécialiste en acquisition de talents, réparation automobile

Le poste

Le recrutement chez Alloy demande deux types de travail différents. Les postes de conseiller au service attirent un flux régulier de candidatures; il faut donc trouver rapidement les bonnes personnes et les faire avancer dans le processus. Les postes de technicien attirent peu de candidatures. Les techniciens que nous voulons ont déjà un emploi, surtout chez des concessionnaires, et ne consultent pas Indeed. Ce poste consiste à les trouver partout au pays et à leur donner une raison de discuter avec nous.

Alloy Automotive Partners a été fondée par un ancien technicien Audi Master Guild qui a quitté le concessionnaire pour bâtir un meilleur type d’atelier. Il a commencé avec un seul pont élévateur dans un hangar de rangement. Aujourd’hui, Alloy compte 12 établissements au Colorado et au Texas sous quatre marques : Blair Automotive, Simply Euro, Simply Auto et Lucas Auto Care. Nous dirigeons toujours l’entreprise comme un technicien voudrait qu’elle le soit, et notre croissance dépend de l’embauche d’excellents techniciens.

Ce poste en est deux.

Le recrutement des postes en contact avec la clientèle repose sur le volume et le jugement. Les postes de conseiller au service et au comptoir attirent plus de candidatures, mais trouver les bonnes personnes exige tout de même de l’énergie. Il faut faire le tri rapidement, assurer un suivi rapide et faire avancer les candidatures solides avant qu’un autre atelier embauche ces personnes.

Le recrutement des techniciens est tout le contraire. C’est un travail de vente. Les bons techniciens ne postulent pas; il faut donc les trouver, amorcer une conversation à laquelle ils ne s’attendaient pas, gagner leur confiance et leur expliquer pourquoi Alloy vaut la peine qu’ils changent d’emploi. Parfois, ce changement implique de traverser le pays. Chaque semaine, vous entendrez : « Je suis bien là où je suis. » Votre travail consiste à garder le contact jusqu’au jour où cela change.

La plupart des recruteurs sont bons dans l’un de ces domaines. Nous avons besoin d’une personne capable de faire les deux et de savoir quel mode adopter chaque jour.

Vous devez savoir reconnaître un bon profil.

Un CV qui indique « Master Tech » ne signifie pas grand-chose. Vous devez pouvoir distinguer un technicien capable de diagnostiquer un problème de démarrage sur une BMW avec ISTA d’un technicien qui ne fait que des freins et des vidanges. Cela signifie savoir quelles certifications comptent, ce que révèle l’expérience en usine et quelles questions permettent de distinguer une véritable capacité de diagnostic de nombreuses années d’expérience seulement.

Vous n’avez pas besoin de manier les outils. Vous devez reconnaître les personnes qui savent le faire. Vous n’avez pas besoin de le savoir en arrivant, mais vous devez être prêt à l’apprendre.

Vous devez savoir vendre le poste.

Chaque technicien que vous appellerez vous posera la même question : pourquoi quitter le concessionnaire? Vous devez avoir une réponse concrète, et nous vous en donnerons une à présenter.

Nos techniciens sont rémunérés au taux forfaitaire, avec des primes de production. Pour le bon technicien, nous sommes également très généreux pour la relocalisation. Si le meilleur technicien pour un poste se trouve en Ohio, nous trouverons un moyen de l’amener à Denver ou à Dallas. Vous devez pouvoir expliquer tous les éléments à un technicien : le régime de rémunération, ce qu’il gagnerait réellement, le déménagement et ce qu’une carrière dans un atelier indépendant peut offrir lorsqu’elle est bien menée. Si vous ne pouvez pas présenter cette possibilité avec conviction, il ne déménagera pas.

Alloy ne convient pas à tout le monde. Nous avons des normes élevées et nous ne nous en excusons pas. Si vous êtes un recruteur qui souhaite être évalué selon ses résultats, vous trouverez votre place ici.

Responsabilités

• Gérer le recrutement de bout en bout pour tous les postes dans 12 ateliers (et ce nombre augmente), des techniciens de service général aux techniciens certifiés Master, ainsi que les conseillers au service, les directeurs d’atelier et même les postes de haute direction.
• Utiliser chacun de nos 100 contacts de recherche de candidats intelligents chaque mois, pour trouver des techniciens qualifiés et pourvoir d’autres postes clés.
• Trouver des techniciens où qu’ils soient : LinkedIn, groupes Facebook de techniciens, Indeed, UTI, programmes de collèges communautaires, ateliers concurrents et recommandations.
• Rechercher des candidats partout au pays lorsque les compétences requises le justifient et constituer un véritable bassin de talents techniques de partout au pays.
• Présenter notre régime de rémunération au taux forfaitaire et avec primes de production, ainsi que notre programme de relocalisation, à des techniciens qui n’ont jamais envisagé de quitter un concessionnaire.
• Garder le contact à long terme. Établir des liens sur Facebook et LinkedIn, envoyer des souhaits d’anniversaire et prendre des nouvelles. Quand un technicien sera prêt à déménager, nous devrions être le premier appel qu’il passe.
• Évaluer rapidement et uniformément les candidatures aux postes en contact avec la clientèle et remettre aux gestionnaires une courte liste plutôt qu’une pile de candidatures.
• Gérer les calendriers de nos 3 directeurs régionaux et savoir dans quel établissement chacun se trouvera chaque semaine, afin de planifier les entrevues en personne sans échanges inutiles.
• Coordonner les démarches de relocalisation et travailler avec les équipes des Opérations, des RH, de la Paie et de la Formation afin que les personnes embauchées qui acceptent l’offre soient prêtes à travailler dès leur premier jour.
• Recruter en fonction des compétences et de l’attitude, en accordant davantage d’importance à l’attitude.
• Tenir Paylocity Recruiting à jour et utiliser les données pour montrer ce qui fonctionne, où nous perdons des candidats et à quelle vitesse nous pourvoyons les postes.
• Embaucher directement autant que possible et maintenir les dépenses d’agence près de zéro.

À quoi ressemble la réussite :

• Le délai de recrutement continue de diminuer.
• Nous disposons d’un véritable bassin de techniciens qualifiés partout au pays, de sorte qu’un poste vacant ne signifie pas repartir de zéro.
• Chaque contact de recherche de candidats intelligent est utilisé chaque mois avec des personnes qui valent la peine d’être contactées.
• Les techniciens qui ne sont pas encore prêts connaissent toujours votre nom et prennent toujours vos appels.

Exigences

• 3 à 5 ans d’expérience en recrutement, avec une véritable expérience de recherche proactive de candidats. L’expérience en agence est un atout.
• Expérience en recrutement dans les métiers spécialisés, l’automobile ou d’autres postes horaires difficiles à pourvoir.
• Un esprit vendeur. Vous aimez la recherche, ne prenez pas personnellement un premier refus et faites des suivis.
• Capacité à évaluer le parcours d’un technicien et à déterminer s’il est vraiment compétent.
• Expérience du recrutement à l’échelle nationale et de la conclusion d’embauches avec des candidats qui doivent déménager.
• Discipline nécessaire pour évaluer des candidatures en grand volume sans laisser passer de bons candidats.
• Capacité à parler à un technicien comptant 20 ans d’expérience et à un directeur régional le même après-midi, et à gagner le respect des deux.
• Sens de l’organisation. Au départ, vous devrez jongler avec quelques douzaines de postes à pourvoir et les calendriers de notre équipe de direction dans deux États et deux fuseaux horaires; rien ne doit vous échapper.
• Aisance à travailler à distance et à organiser votre propre journée.
• L’expérience de Paylocity Recruiting est un atout, mais pas une exigence.

Avantages

• Fourchette salariale : $75,000 - $95,000 selon l’expérience et la structure de rémunération négociée.
• Assurance médicale, dentaire et soins de la vue.
• Régime 401(k) avec cotisation de l’entreprise.
• Horaire du lundi au vendredi.
• Aucun travail la fin de semaine.
• Poste entièrement à distance, sans déplacement requis.
• Accès direct à la direction. Vous relevez de notre directeur de l’habilitation.
• Une place à la table pendant notre croissance. En structurant bien cette fonction, vous la bâtirez au lieu de simplement pourvoir des postes. Notre objectif est d’avoir 100+ ateliers au cours des 5-7 prochaines années; nous aurons donc besoin d’une équipe entière.

Description du salaire $75,000 - $95,000