Subgerentes de automoción y gerentes de servicio

Mavis Tires & Brakes at Discount Prices busca subgerentes de automoción y gerentes de servicio a tiempo completo para unirse al equipo Mavis en uno de sus centros de servicio automotriz y venta minorista de neumáticos en el área de Franklin Square, NY. Con más de 4.000 establecimientos minoristas, Mavis es una de las cadenas de venta de neumáticos y reparación automotriz más grandes de Estados Unidos.

Acerca del puesto

Subgerente

Como futuro líder de Mavis, el subgerente apoya al gerente de tienda para garantizar que cada establecimiento minorista de Mavis funcione de manera eficiente, segura y eficaz. Mediante el uso de habilidades fundamentales de liderazgo, los subgerentes son responsables de hacer cumplir las políticas, los procedimientos y las normas establecidos, programar el trabajo de los mecánicos/técnicos, gestionar los pedidos externos, garantizar la calidad y la finalización puntual de los trabajos, satisfacer las expectativas de los clientes y velar por la seguridad de los miembros del equipo.

Gerente de servicio

El gerente de servicio es responsable de ayudar a los clientes a elegir neumáticos y recomendar los servicios necesarios de reparación de la parte inferior del vehículo. Además, para garantizar la plena satisfacción de los clientes mediante la finalización puntual de reparaciones y mantenimiento de vehículos de alta calidad, los gerentes de servicio deben dirigir el flujo de trabajo de los mecánicos, técnicos de alineación y técnicos de neumáticos, y preparar los trabajos de reparación/mantenimiento de vehículos. Al impulsar las iniciativas de ventas de Mavis, los gerentes de servicio deben comunicarse directamente con los clientes, evaluar sus necesidades, proporcionar información sobre las reparaciones y el mantenimiento automotriz solicitados y/o necesarios, asegurarse de que los clientes estén satisfechos con su experiencia en la tienda y esforzarse por cumplir sus expectativas.

Responsabilidades

• Hacer cumplir las políticas, los procedimientos y las normas establecidos.
• Programar el trabajo de los mecánicos/técnicos y gestionar los pedidos externos.
• Garantizar la calidad y la finalización puntual de los trabajos, satisfacer las expectativas de los clientes y velar por la seguridad de los miembros del equipo.
• Ayudar a los clientes a elegir neumáticos y recomendar los servicios necesarios de reparación de la parte inferior del vehículo.
• Dirigir el flujo de trabajo de los mecánicos, técnicos de alineación y técnicos de neumáticos, y preparar los trabajos de reparación/mantenimiento de vehículos.
• Comunicarse directamente con los clientes, evaluar sus necesidades, proporcionar información sobre las reparaciones y el mantenimiento automotriz solicitados y/o necesarios, asegurarse de que estén satisfechos con su experiencia en la tienda y esforzarse por cumplir sus expectativas.
• Impulsar las iniciativas de ventas de Mavis.

Requisitos

• Tener al menos 18 años.
• Tener autorización legal para trabajar en Estados Unidos.
• Poseer uno de los siguientes requisitos:
  • 1 año de experiencia y/o formación en venta de piezas automotrices y/o neumáticos;
  • 1 año de experiencia y/o formación en reparación/mantenimiento automotriz; o
  • Cualquier combinación de educación, formación y experiencia que demuestre la capacidad para desempeñar las funciones y responsabilidades del puesto.
• Mavis contrata a miembros del equipo que comparten su compromiso de ofrecer plena satisfacción a los clientes y prestar un servicio de la más alta calidad.

Beneficios

Bonificación para inspectores con licencia del estado de Nueva York

¿Ya tiene su licencia de inspector del estado de Nueva York? Los subgerentes de automoción y gerentes de servicio recién contratados que tengan una licencia válida de inspector del estado de Nueva York pueden reunir los requisitos para recibir una bonificación única de $250 para inspectores con licencia. Mavis también apoya a los subgerentes y gerentes de servicio que reúnan los requisitos para obtener su licencia cubriendo el costo de la formación, las pruebas y las tasas de licencia requeridas, sujeto a la política de la empresa.

Beneficios para empleados

Mavis ofrece a los miembros de su equipo un sueldo semanal competitivo, incluida una compensación semanal por incentivos, un buen entorno de trabajo y una excelente combinación de beneficios adicionales, como seguro médico, dental y de visión, un plan de ahorro para la jubilación 401(k) con aportación equivalente de la empresa, vacaciones pagadas, tiempo libre remunerado, días festivos pagados, seguro de vida, formación en el trabajo y oportunidades de crecimiento y ascenso profesional.