Conseiller en ventes automobiles Koons Ford

Le poste

Aimez-vous développer des relations, offrir des expériences exceptionnelles aux clients et innover dans l'industrie automobile ? En tant que conseiller en ventes automobiles chez Koons Falls Church Ford, vous aurez l'occasion d'avoir une influence positive sur notre entreprise et sur la vie de nos membres d'équipe et de nos clients chaque jour. Nous recherchons des membres d'équipe solides, énergiques et axés sur les gens qui nous aideront à redéfinir l'expérience d'achat d'une voiture.

Le rôle principal du conseiller en ventes chez le concessionnaire consiste à répondre aux clients qui se renseignent sur un véhicule annoncé en ligne, par téléphone et par courriel. Le conseiller en ventes accompagne les clients qui se présentent directement au magasin, de l'étape initiale du processus d'achat jusqu'à la vente finale.

Responsabilités

• Communiquer avec les clients pour cerner leurs besoins en utilisant le processus de vente d'Asbury.
• Établir un rapport avec les clients afin de créer une base de recommandations et un réseau de clients.
• Répondre aux pistes de vente en ligne dans le délai requis par le magasin et envoyer par courriel des renseignements sur les produits avec les prix.
• Répondre aux appels téléphoniques de vente et fixer des rendez-vous pour les clients.
• Confirmer les rendez-vous.
• Effectuer des appels sortants pour faire le suivi auprès des clients concernant leurs demandes, après la vente et pour les achats répétés.
• Effectuer des essais routiers et présenter les véhicules aux clients.
• Accompagner le client du début à la fin du processus d'achat.

Exigences

• Être motivé à réussir.
• Faire preuve d'excellentes compétences en service à la clientèle.
• Être en mesure de créer et de maintenir des relations avec les clients.
• Avoir de solides compétences en informatique et au téléphone.
• Avoir de l'expérience dans l'utilisation et la tenue à jour d'une base de données de gestion des relations avec la clientèle.
• Une expérience antérieure en vente automobile ou au détail, en service à la clientèle, en centre d'appels ou en développement des affaires est un atout.
• Maintenir une tenue et une apparence professionnelles.
• Le bilinguisme est toujours un atout.
• Être autonome et avoir l'esprit d'équipe.
• Avoir au moins dix-huit ans.
• Posséder un permis de conduire valide.
• Être en mesure de réussir les vérifications préalables à l'emploi (antécédents et test de dépistage de drogues).

Avantages

Rémunération et reconnaissance :

• Paie hebdomadaire.
• À partir de $100,000+.
• Congés fériés payés et congés payés.
• Formation rémunérée.
• Attributions d'actions (certains membres de la direction et du personnel de première ligne sont admissibles).

Assurance / retraite :

• Assurance : régimes médicaux, soins de la vue, soins dentaires, accidents, maladies graves et indemnité d'hospitalisation.
• Jusqu'à 12 semaines de congé de grossesse payé (congé d'invalidité).
• Congé parental payé.
• Épargne santé.
• Comptes de dépenses flexibles (sans impôt).
• Régimes d'assurance invalidité de courte et de longue durée.
• Assurance vie (vie entière et temporaire).
• Régime 401k avec cotisation de l'entreprise.
• Assurance pour animaux de compagnie.

Apprentissage, aide aux frais de scolarité et développement de carrière :

• Outil numérique de parcours professionnel pour aider au développement de carrière.
• Formation continue par l'intermédiaire du système interne de gestion de l'apprentissage d'Asbury.
• Occasions de croissance et de développement professionnels.

Autres avantages :

• TechnicianStudent loan relief resources.
• Programme d'aide aux employés.
• Rabais pour les employés sur les pièces et les réparations de service.
• Bourses d'études.
• Possibilités de participer à nos initiatives de service communautaire, qui comprennent des heures de bénévolat rémunérées.
• Programme de recommandation d'employés avec possibilités de primes.