Directeurs adjoints et directeurs de service automobile

Pep Boys fait désormais partie de la famille Mavis Tire -- et nous agrandissons notre équipe !

Nous recherchons des directeurs adjoints et des directeurs de service automobiles expérimentés à temps plein pour rejoindre l'équipe Mavis dans nos centres de service, réparation et vente de pneus automobiles dans la région de Blackwood, NJ.

Si vous avez de l'expérience automobile, de solides compétences en service client, et êtes prêt à passer à l'étape suivante de votre carrière, nous voulons vous entendre. En tant que membre de la famille Mavis, vous rejoindrez la plus grande organisation de services automobiles du pays, avec plus de 4 000 emplacements et des opportunités de développement de carrière.

Le poste

Poste de directeur adjoint

En tant que directeur adjoint, vous soutiendrez le directeur du magasin dans les opérations quotidiennes du site tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader chez Mavis.

Poste de directeur de service

En tant que directeur de service, vous combinerez vos connaissances automobiles, votre service à la clientèle et vos compétences en vente pour aider les clients à prendre des décisions éclairées concernant leurs véhicules tout en assurant le bon fonctionnement de l'atelier.

Responsabilités

Responsabilités du directeur adjoint

• Soutenir des opérations de magasin efficaces, sûres et performantes
• Planifier et coordonner les mécaniciens et techniciens
• Gérer les commandes extérieures et le flux de travail du service
• Assurer la qualité et la ponctualité de l'achèvement des véhicules des clients
• Aider à faire respecter les politiques, procédures et normes de sécurité
• Soutenir l'équipe dans la fourniture d'une excellente expérience client

Responsabilités du directeur de service

• Aider les clients dans le choix des pneus et les besoins en services automobiles
• Recommander les réparations et entretiens nécessaires sous le véhicule
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et techniciens
• Organiser et surveiller les travaux de réparation et d'entretien des véhicules
• Communiquer clairement les recommandations et services de réparation aux clients
• Soutenir les initiatives de vente tout en fournissant un excellent service client
• Veiller à ce que les réparations et services soient réalisés avec précision et à temps

Avantages

• Rémunération hebdomadaire compétitive
• Compensation d'incitation hebdomadaire
• Assurance médicale, dentaire et vision
• Régime de retraite 401(k) avec participation de l'employeur
• Congés payés, temps libre payé et jours fériés
• Assurance vie
• Formation et développement en cours d'emploi
• Environnement de travail stable et axé sur l'équipe
• Opportunités de croissance et d'avancement de carrière

Exigences

• Avoir au moins 18 ans
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis
• Avoir au moins 1 an d'expérience et/ou formation dans la vente de pièces automobiles ou de pneus, la réparation et l'entretien automobiles, ou une combinaison équivalente de formation, expérience et éducation
• Avoir de solides compétences en service à la clientèle et en communication
• Être à l'aise de travailler dans un environnement dynamique et axé sur l'équipe