Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

PEP BOYS / Mavis Tire - Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

Pep Boys fait maintenant partie de la famille Mavis Tire — et notre équipe est en pleine croissance!

Nous recherchons des gestionnaires adjoints et des gestionnaires de service automobile expérimentés, à temps plein, pour se joindre à Team Mavis dans nos centres de service automobile, de réparation et de vente de pneus de la région de Collegeville, en Pennsylvanie.

Si vous avez de l’expérience dans le secteur automobile, de solides compétences en service à la clientèle et êtes prêt à passer à la prochaine étape de votre carrière, nous voulons vous entendre. En faisant partie de la famille Mavis, vous vous joindrez à la plus grande organisation de services automobiles du pays, qui compte plus de 4,000 emplacements et offre des possibilités de faire évoluer votre carrière.

Le poste

Poste de gestionnaire adjoint

À titre de gestionnaire adjoint, vous appuierez le gestionnaire du magasin dans les activités quotidiennes de l’établissement tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader de Mavis.

Poste de gestionnaire de service

À titre de gestionnaire de service, vous combinerez vos connaissances automobiles, vos compétences en service à la clientèle et vos compétences en vente afin d’aider les clients à prendre des décisions éclairées au sujet de leur véhicule, tout en assurant le bon fonctionnement des opérations de service.

Responsabilités

Gestionnaire adjoint

• Soutenir des opérations de magasin efficaces, sécuritaires et efficientes
• Planifier et coordonner le travail des mécaniciens et des techniciens
• Gérer les commandes externes et le flux de travail du service
• Veiller à ce que les véhicules des clients soient traités avec qualité et dans les délais
• Contribuer à l’application des politiques, des procédures et des normes de sécurité de l’entreprise
• Soutenir l’équipe afin d’offrir une excellente expérience client

Gestionnaire de service

• Aider les clients à choisir des pneus et à répondre à leurs besoins en matière de services automobiles
• Recommander les réparations nécessaires sous le châssis et les travaux d’entretien
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et des techniciens
• Préparer et surveiller les travaux de réparation et d’entretien des véhicules
• Communiquer clairement aux clients les recommandations de réparation et les services
• Soutenir les initiatives de vente tout en offrant un excellent service à la clientèle
• Veiller à ce que les réparations et les services soient effectués correctement et à temps

Exigences

Pour être admissible à un poste de gestionnaire adjoint ou de gestionnaire de service automobile, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis
• Avoir au moins 1 year d’expérience et/ou de formation dans la vente de pièces automobiles ou de pneus, la réparation et l’entretien automobiles, ou une combinaison équivalente d’études, de formation et d’expérience
• Posséder de solides compétences en service à la clientèle et en communication
• Être à l’aise dans un environnement de travail rapide et axé sur le travail d’équipe

Avantages

Chez Mavis, nous savons que les grands leaders contribuent à former de grandes équipes. Nous offrons :

• Un salaire hebdomadaire concurrentiel
• Une rémunération incitative hebdomadaire
• Une assurance médicale, dentaire et optique
• Un régime d’épargne-retraite 401(k) avec cotisation de contrepartie de l’employeur
• Des vacances payées, des congés payés et des jours fériés
• Une assurance vie
• Une formation et un perfectionnement en cours d’emploi
• Un environnement de travail stable et axé sur le travail d’équipe
• Des possibilités d’avancement et de développement de carrière

Joignez-vous à Pep Boys et à Team Mavis — et faites progresser votre carrière dans le secteur automobile avec nous!