Gestionnaire de comptes commerciaux, US LCS Automotive

Amazon Advertising se situe à la croisée du commerce électronique et de la publicité et offre un vaste éventail de solutions publicitaires. Nous travaillons avec des annonceurs pour atteindre les clients Amazon sur Amazon.com, sur nos autres sites détenus et exploités, sur d’autres sites de grande qualité sur le Web et sur des millions d’appareils. Si vous souhaitez rejoindre une organisation en pleine croissance qui travaille à bâtir un groupe publicitaire unique et de calibre mondial, entièrement axé sur le client, vous êtes au bon endroit.

Nous recherchons un gestionnaire de comptes commerciaux axé sur les résultats, qui souhaite travailler avec nos annonceurs, les informer et les aider à résoudre des problèmes commerciaux ambigus, tout en atténuant les risques avant qu’ils ne deviennent des obstacles. À titre de gestionnaire de comptes commerciaux, vous gérez des objectifs et des problèmes complexes d’annonceurs et obtenez des résultats afin de générer des revenus et d’atteindre les objectifs de revenus. Vous entretenez les relations avec les clients et créez des occasions de revenus auprès des annonceurs dont vous êtes responsable. Vous analysez les données en profondeur pour comprendre les tendances, expliquez aussi le « pourquoi » des résultats et formulez des recommandations concrètes aux parties prenantes internes et externes. De plus, vous pourrez tirer parti des données exclusives d’Amazon pour fournir des recommandations stratégiques et personnalisées, influencer votre équipe interne et votre client externe, et les aider à atteindre leurs objectifs commerciaux. Ce rôle est fortement axé sur la collaboration : vous travaillerez avec les équipes Creative, Senior Sales et Product, ainsi qu’avec les partenaires d’Amazon Autos, et favoriserez l’amélioration des processus afin de gagner en efficacité et de renforcer la collaboration. L’expertise stratégique en publicité numérique et l’influence du gestionnaire de comptes sont considérées comme essentielles pour accroître la valeur et l’impact pour nos annonceurs.

Responsabilités

• Devenir un partenaire et un leader bien informé en matière de solutions Amazon Advertising.
• Fournir à nos clients le plus haut niveau de ventes et de service à la clientèle.
• Fidéliser les annonceurs existants et accroître les revenus générés par ceux-ci.
• Conclure des ententes dans un contexte de développement de nouvelles affaires.
• Élaborer des stratégies médias annuelles de croissance en fonction des objectifs généraux des annonceurs.
• Élaborer des stratégies de campagne et des recommandations en matière d’engagement des audiences.
• Évaluer les indicateurs de réussite et optimiser le rendement des campagnes à l’aide des données.
• Effectuer des analyses approfondies de données afin de formuler et de présenter des recommandations concrètes pour les stratégies publicitaires à court et à long terme.
• Informer les annonceurs sur les indicateurs de rendement, les informations utiles et les façons d’obtenir de meilleurs résultats.
• Travailler de manière interfonctionnelle avec les équipes Sales et d’autres partenaires Amazon afin de générer des revenus supplémentaires et d’accroître la satisfaction des annonceurs.

Exigences

• Expérience en stratégie et mise en œuvre de publicité programmatique.
• 4+ années d’expérience pertinente dans un rôle en contact avec la clientèle, notamment en marketing numérique, en analytique, etc.
• Expérience en marketing omnicanal, en publicité display, en contenu over-the-top (OTT) ou en marketing automobile.
• Capacité à résoudre des problèmes couvrant les domaines des affaires et de la technologie, et à influencer l’amélioration de processus pouvant être déployés à grande échelle; capacité à inventer et à simplifier au sein des processus existants.
• Baccalauréat en économie, marketing, publicité, statistiques, génie ou administration des affaires; un MBA est un atout.
• Excellentes aptitudes en organisation, en établissement de relations et en communication (à l’écrit et à l’oral).
• Expérience éprouvée en matière de résultats (y compris l’atteinte d’objectifs de revenus) et contribution importante à la croissance des revenus des annonceurs.