Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

Pep Boys / Mavis Tire - Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

Rémunération hebdomadaire concurrentielle + rémunération incitative hebdomadaire | Temps plein | Possibilités d’avancement professionnel

Pep Boys fait maintenant partie de la famille Mavis Tire, et notre équipe s’agrandit! Nous recherchons des gestionnaires adjoints et des gestionnaires de service automobile expérimentés, à temps plein, pour se joindre à l’équipe Mavis dans nos centres de services automobiles, de réparation et de vente de pneus de la région de Linderhurst, NY.

Si vous avez de l’expérience dans le domaine automobile, de solides compétences en service à la clientèle et êtes prêt à franchir la prochaine étape de votre carrière, nous voulons vous connaître. En faisant partie de la famille Mavis, vous vous joindrez à la plus grande organisation de services automobiles du pays, qui compte plus de 4,000 établissements et offre des possibilités de faire progresser votre carrière.

Le poste

Poste de gestionnaire adjoint

À titre de gestionnaire adjoint, vous aiderez le gestionnaire du magasin dans les activités quotidiennes de l’établissement tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader chez Mavis.

Poste de gestionnaire de service

À titre de gestionnaire de service, vous combinerez vos connaissances automobiles, vos compétences en service à la clientèle et en vente afin d’aider les clients à prendre des décisions éclairées concernant leurs véhicules, tout en veillant au bon fonctionnement des opérations de service.

Responsabilités

Gestionnaire adjoint

• Soutenir des opérations de magasin efficaces, sécuritaires et efficientes.
• Planifier et coordonner le travail des mécaniciens et des techniciens.
• Gérer les commandes externes et le flux de travail du service.
• Veiller à ce que les véhicules des clients soient traités avec qualité et dans les délais.
• Aider à faire respecter les politiques, les procédures et les normes de sécurité de l’entreprise.
• Soutenir l’équipe afin d’offrir une excellente expérience client.

Gestionnaire de service

• Aider les clients à choisir leurs pneus et à répondre à leurs besoins en services automobiles.
• Recommander les réparations et l’entretien nécessaires du soubassement.
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et des techniciens.
• Organiser et surveiller les travaux de réparation et d’entretien des véhicules.
• Communiquer clairement aux clients les recommandations de réparation et les services.
• Soutenir les initiatives de vente tout en offrant un excellent service à la clientèle.
• Veiller à ce que les réparations et les services soient effectués avec précision et dans les délais.

Exigences

Pour être admissible au poste de gestionnaire adjoint ou de gestionnaire de service automobile, vous devez :

• Être âgé d’au moins 18 ans.
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis.
• Posséder au moins 1 year d’expérience et/ou de formation dans la vente de pièces automobiles ou de pneus, la réparation et l’entretien automobiles, ou une combinaison équivalente d’études, de formation et d’expérience.
• Posséder de solides compétences en service à la clientèle et en communication.
• Être à l’aise dans un environnement de travail rapide et axé sur le travail d’équipe.

Prime pour inspecteur agréé de l’État de New York

Les gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile nouvellement embauchés qui détiennent un permis valide d’inspecteur de l’État de New York peuvent être admissibles à une prime unique de 250 $ pour inspecteur agréé. Mavis aide également les gestionnaires adjoints et gestionnaires de service admissibles qui n’ont pas encore leur permis d’inspecteur de l’État de New York à l’obtenir, en couvrant les coûts de la formation, des examens et des frais de permis requis, sous réserve de la politique de l’entreprise.

Avantages

Mavis offre :

• Rémunération hebdomadaire concurrentielle.
• Rémunération incitative hebdomadaire.
• Assurance médicale, dentaire et de la vue.
• Régime d’épargne-retraite 401(k) avec cotisation de l’employeur.
• Vacances payées, congés payés et jours fériés.
• Assurance vie.
• Formation et perfectionnement en cours d’emploi.
• Un milieu de travail stable et axé sur le travail d’équipe.
• Des possibilités d’avancement professionnel.