Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

PEP BOYS / Mavis Tire - Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

Pep Boys fait maintenant partie de la famille Mavis Tire -- et notre équipe s’agrandit !

Nous cherchons des gestionnaires adjoints et des gestionnaires de service automobile expérimentés, à temps plein, pour se joindre à Team Mavis dans nos centres de service automobile, de réparation et de vente de pneus dans la région de Columbus, en Ohio.

Si vous avez de l’expérience dans le domaine automobile, de solides compétences en service à la clientèle et êtes prêt à passer à la prochaine étape de votre carrière, nous aimerions vous entendre. En faisant partie de la famille Mavis, vous vous joindrez à la plus grande organisation de services automobiles du pays, qui compte plus de 4,000 établissements et offre des possibilités de faire progresser votre carrière.

Le poste

Poste de gestionnaire adjoint

À titre de gestionnaire adjoint, vous aiderez le gestionnaire du magasin dans les opérations quotidiennes de l’établissement tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader chez Mavis.

Poste de gestionnaire de service

À titre de gestionnaire de service, vous combinerez vos connaissances automobiles, vos compétences en service à la clientèle et vos compétences en vente pour aider les clients à prendre des décisions éclairées au sujet de leurs véhicules, tout en assurant le bon fonctionnement des opérations de service.

Responsabilités

Gestionnaire adjoint

• Soutenir des opérations de magasin efficaces, sécuritaires et efficientes
• Planifier et coordonner le travail des mécaniciens et des techniciens
• Gérer les commandes externes et le flux de travail du service
• Veiller à ce que les véhicules des clients soient traités avec qualité et dans les délais
• Aider à faire respecter les politiques, les procédures et les normes de sécurité de l’entreprise
• Aider l’équipe à offrir une excellente expérience client

Gestionnaire de service

• Aider les clients à choisir leurs pneus et à répondre à leurs besoins en matière de services automobiles
• Recommander les réparations et l’entretien nécessaires du train roulant
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et des techniciens
• Organiser et suivre les travaux de réparation et d’entretien des véhicules
• Communiquer clairement aux clients les recommandations de réparation et les services
• Soutenir les initiatives de vente tout en offrant un excellent service à la clientèle
• Veiller à ce que les réparations et les services soient effectués avec précision et à temps

Avantages

Chez Mavis, nous savons que les grands leaders font avancer les grandes équipes. Nous offrons :

• Rémunération hebdomadaire concurrentielle
• Rémunération incitative hebdomadaire
• Assurance médicale, dentaire et ophtalmologique
• Régime d’épargne-retraite 401(k) avec cotisation de contrepartie de l’employeur
• Vacances payées, congés payés et jours fériés
• Assurance vie
• Formation et perfectionnement en cours d’emploi
• Environnement de travail stable, axé sur le travail d’équipe
• Possibilités d’avancement et de progression de carrière

Exigences

• Avoir au moins 18 ans
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis
• Avoir au moins 1 year d’expérience et/ou de formation dans la vente de pièces automobiles ou de pneus, la réparation et l’entretien automobiles, ou une combinaison équivalente de formation scolaire, de formation et d’expérience
• Avoir de solides compétences en service à la clientèle et en communication
• Être à l’aise dans un environnement de travail rapide et axé sur le travail d’équipe

Joignez-vous à Pep Boys et à Team Mavis-et faites progresser votre carrière dans le domaine automobile avec nous !